お問い合わせ
-
Q.キャンペーン期間を教えてください。A.キャンペーン期間は以下です。
○レシート有効期間
2026年2月23日(月)~2026年5月22日(金)※対象となるレシート・購入明細の期間です。ECサイト等でご購入いただいた購入明細の場合は、「注文日」がレシート有効期間内のものが対象です。○レシートアップロード期間
2026年2月23日(月)10:00~2026年5月26日(火)23:59※レシート・購入明細のアップロードと送信が可能な期間です。○賞品申込期間
2026年3月2日(月)10:00~2026年6月16日(火)23:59※貯めたポイントを消費して、賞品の申込や抽選が可能な期間です。 -
Q.対象商品を教えてください。A.対象商品は以下です。
金麦、金麦〈糖質75%オフ〉、金麦〈ザ・ラガー〉、金麦〈晩酌サワー〉 各350ml/500ml
※金麦シリーズの限定商品各種、6缶パック・24本ケースも対象です。
※金麦250ml缶は対象外です。
※金麦〈晩酌サワー〉 は2025年をもって製造終了しました。
※一部店舗では取扱いのない商品もございます。
※レシート又は購入明細(*)上の商品名表記は店舗や購入サイトにより異なりますが、対象商品の購入が分かる記載のものに限ります。
*購入明細は購入サイト等によって名称が異なる場合がございます。
(例:請求書・適格請求書・領収書・納品書・注文書・支払明細書など。以下、「購入明細」という。)
-
Q.応募方法を教えてください。A.スマートフォンからのみご応募いただけます。また、LINEアカウントが必要となります。
スマートフォン以外でのご応募は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
▼応募手順(1)キャンペーンサイトへアクセスいただき、おとなサントリーLINE公式アカウント(以下、「LINE公式アカウント」という)を友だち追加してください。「LINEログイン」のうえ初回のみアンケートに回答し、マイページへ遷移してください。
(2)レシート有効期間内に対象商品を購入したレシート・購入明細を撮影し、それぞれ「レシートをアップロードする」又は「購入明細(納品書・請求書など)をアップロードする」からアップロード後、購入本数を入力のうえ送信してください。
(3)アップロードいただいたレシート・購入明細が承認されますと、1本につき1点獲得できます。獲得した点数は、マイページの「あなたの現在の点数」からご確認いただけます。ご希望コースへの申込に必要な点数が貯まりましたら、賞品申込期間内に各コース・賞品の「●●に応募する」ボタンよりお申込ください。
※LINE公式アカウントをブロックすると、キャンペーンへのご応募ができなくなります。LINEの画面に戻ってブロックを解除し、再度ご応募ください。
※対象商品の容量に関わらず、1本のご購入で獲得できる点数は1点です。
※レシート・購入明細は原本を撮影してください。(コピー・再発行されたものは不可)
アプリ上や購入サイトで表示された電子レシートや購入明細(納品書兼領収書)のスクリーンショットでも、必要事項がすべて確認できるものであれば有効です。※アップロードいただいたレシート・購入明細が自動判定できなかった場合は事務局で確認いたしますので、判定には最大10日程度かかります。判定完了後、LINE公式アカウントよりトークにてご連絡いたします。
※複数のマイページ間での点数を合算することはできません。
※ご応募後のコース・賞品変更はできません。
※「抽選で当たるコース」の当選は、各賞品につきお一人様1回のみです。
-
Q.スマートフォンがありませんが、応募できますか?A.本キャンペーンはスマートフォンからのみご応募いただけます。スマートフォン以外(PC・ガラケー・ハガキ・郵送等)ではご応募いただけません。
OSのバージョンアップ方法などにつきましては、各端末メーカー、またはご契約中の携帯電話会社へお問い合わせください。
また、iPhone等Flash非対応の端末では、ゲーム・一部動画等のコンテンツがご利用いただけない場合もございます。 -
Q.ふるさと納税は対象ですか?A.ふるさと納税は対象外です。予めご了承ください。
-
Q.1人で応募できる回数の上限はありますか?A.お一人様何回でもご応募いただけますが、「抽選で当たるコース」の当選は各賞品につきお一人様1回のみです。
-
Q.応募は複数口まとめてできますか?A.1回で複数口分をまとめてのご応募はできません。
例)96点貯まっている状態で「★絶対もらえるコース:■48本コース(花やか皿1枚)」に2口まとめて応募することはできません。 -
Q.応募コース・賞品の変更はできますか?A.ご応募後のコース・賞品の変更はできません。内容にお間違いが無いかをご確認のうえ、ご応募ください。
-
Q.推奨環境を教えてください。A.推奨環境の端末でご応募いただけます。
詳しくは「閲覧・動作推奨ブラウザ」をご確認ください。
-
Q.賞品は何ですか?A.賞品は、「絶対もらえるコース」と「抽選で当たるコース」とで異なります。
★絶対もらえるコース
48本コース:花やか皿(1枚)
96本コース:花やか皿(3枚)
以下12種類の中から、48本コースでお申込の方は1枚、96本コースでお申込の方は3枚、お好きなお皿をお選びいただけます。
①[1月:梅]②[2月:水仙]③[3月:菜の花]④[4月:桜]⑤[5月:鈴蘭]⑥[6月:紫陽花]⑦[7月:朝顔]⑧[8月:向日葵]⑨[9月:秋桜]⑩[10月:金木犀]⑪[11月:撫子]⑫[12月:椿]
<生産国>中国(全種類共通)※電子レンジ・食器洗い乾燥機は基本的にお使いいただけますが、メーカー・機種によっては使用できない場合もございます。お手持ちの使用説明書をご確認ください。
★抽選で当たるコース
12本コース:人気店監修!金麦厳選グルメ カタログギフト 1,000名様
※10種からお好きな1種をお選びいただけます。
※カタログギフトは、ネット上でお手続きいただくデジタル版のギフトです。
\2026年4月13日(月)から登場/
■12本コース(応募条件:12本分の点数)
賞品:◆◆◆◆◆◆
※賞品発表までお楽しみにお待ちください!
※いずれのコースも賞品の内容・仕様は変更になる場合がございます。
-
Q.賞品を変更したい。A.ご応募後のコース・賞品変更はできません。
また発送先登録完了後の登録内容の変更はできません。 -
Q.花やか皿の生産国を教えてほしい。(絶対もらえるコース)A.生産国は中国(全種類共通)です。
-
Q.花やか皿のサイズを教えてほしい。(絶対もらえるコース)A.サイズは以下の通りです。
[1月:梅]約幅248×奥行195×高さ20
[2月:水仙]約幅230×奥行204×高さ20
[3月:菜の花]約幅247×奥行195×高さ20
[4月:桜]約直径230×高さ20
[5月:鈴蘭]約直径233×高さ20
[6月:紫陽花]約幅249×幅197.5×高さ20
[7月:朝顔]約直径230×高さ20
[8月:向日葵]約幅249×幅197×高さ20
[9月:秋桜]約直径230×高さ20
[10月:金木犀]約幅230×奥行230×高さ20
[11月:撫子]約直径230×高さ20
[12月:椿]約幅250×奥行199×高さ20※単位はすべてmmです。
※サイズには個体差があり、多少前後する場合がございます。
-
Q.カタログギフトの使い方を教えてほしい。(抽選で当たるコース)A.
当選された方のみに、おとなサントリーLINE公式アカウント(以下、「LINE公式アカウント」という)よりカタログギフトの受け取りURLが配信されます。
URLよりアクセスのうえ、カタログ掲載商品からお好きな商品をお選びいただき、有効期限までにご注文手続きを完了してください。
※ご注文方法やカタログ掲載商品の詳細は、カタログにてご確認ください。
※LINE公式アカウントからお送りするメッセージは再送できません。誤って削除されないよう、保存等ご注意ください。
※LINE公式アカウントからメッセージを受け取る前・賞品の提供前に、LINE公式アカウントをブロックまたは友だち削除した場合、当選権利は無効となります。
-
Q.カタログギフトで選べる10種類のグルメについて教えてほしい。(抽選で当たるコース)A.
以下10種からお好きな1種をお選びいただけます。
1. 日本料理 寺田/国産牛使用 牛丼の具
2. 鈴なり/からあげ梅肉だれ
3. アルポルト/黒トリュフソースハンバーグ
4. ぎおん割烹なか川/国産豚西京白みそ仕立て
5. 祇園又吉/京のすき焼き膳
6. 京の鳥どころ八起庵/京風鶏カレー・鶏つくねカレーセット
7. 祇園又吉/西京漬詰合せ
8. 京料理六盛/国産うなぎ蒲焼セット
9. 魚匠えびす/とろ鯖煮付けと鮭の西京焼セット
10.海坊主/冷凍静岡おでん10種セット
-
Q.対象となるレシート・購入明細について教えてください。A.対象となるレシート・購入明細は以下です。
■レシート有効期間内のもの(2026年2月23日(月)~2026年5月22日(金))
■レシート・購入明細の原本(コピー・再発行されたものは不可)
アプリ上や購入サイトで表示された電子レシートや購入明細(納品書兼領収書)のスクリーンショットでも、必要事項がすべて確認できるものであれば有効です。■応募に必要な情報が全て確認できる状態のもの
・レシートは「お買い上げ店名」「電話番号」「購入日時」「商品名」「購入本数」「レシート合計金額」が分かるように撮影してください。
・購入明細は「購入サイト名」「購入日(注文日)」「注文番号」「購入商品名/本数/金額」「合計金額」が分かるように撮影してください。
※対象商品の印字がない(金麦と判断できない)レシート・購入明細は受付できません。
※レシート・購入明細の撮影方法は、「レシート読み取り5つのポイント」 「購入明細読み取り5つのポイント」をご確認ください。
-
Q.電子レシートは対象ですか?A.
電子レシートも対象です。
電子レシートは、アプリ等からレシート画像をダウンロードして「レシートをアップロードする」からアップロードしてください。
※スクリーンショット画像では必要な情報がすべて確認できず、NG判定となる場合がございます。
※「購入明細(納品書・請求書など)をアップロードする」からアップロードされた場合は、判定に時間がかかります。
-
Q.レシート・購入明細の撮影方法について教えてください。A.
撮影方法は以下をご確認ください。
<撮影方法の詳細>
●レシート・購入明細は、なるべく白い背景で撮影してください。背景に文字や模様があると、正しく読み取れない場合がございます。
●レシート・購入明細は全体が1枚の画像に収まるよう撮影してください(折り畳んだり、重ねて撮影はしないでください)。
●レシート・購入明細は1枚(1会計分)ずつ撮影してください。
●レシートは「お買い上げ店名」「電話番号」「購入日時」「商品名」「購入本数」「レシート合計金額」が分かるように撮影してください。
●購入明細は「購入サイト名」「購入日(注文日)」「注文番号」「購入商品名・本数・金額」「合計金額」が分かるように撮影してください。
●対象商品の印字がない(金麦と判断できない)レシート・購入明細は受付できません。
●レシート・購入明細に加筆されていたり、汚れ等がある場合は受付できません。
●レシート・購入明細に印字されるお客様の個人情報(氏名、メールアドレス、住所、電話番号、クレジットカード情報等)は、隠して撮影・アップロードしてください。
●レシート・購入明細画像は、JPEG(.jpeg/.jpg)・PNG(.png)形式のファイルサイズ15MB以内でアップロードしてください。
●レシートと購入明細でアップロードの入り口が異なりますのでご注意ください。「レシートを購入明細としてアップロードした場合」または「購入明細をレシートとしてアップロードした場合」は、判定に時間がかかる場合がございます。
●一度にアップロード可能なレシート・購入明細は1枚のみです。
●おとなサントリーLINE公式アカウントとのトーク上にレシート・購入明細画像を送信しないでください。トーク上にレシート・購入明細画像を送信されましても、本キャンペーンへの応募受付はできません。
●お一人様何回でも応募できますが、同じレシート・購入明細のアップロードは1回のみとし、同一のレシート・購入明細に基づく複数回の応募があった場合、応募は無効となります。
-
Q.レシート・購入明細のアップロード方法について教えてください。A.レシート(店頭で対象商品を購入した場合や電子レシート)と、購入明細(店頭で発行された手書きの領収書、ECサイト・宅配サービス等の請求書・納品書等)とでは、アップロードの入り口が異なります。
■レシートは、「レシートをアップロードする」からアップロードしてください。
■店頭で発行された手書きの領収書、または、ECサイト(Amazon・楽天市場等)や宅配サービス(カクヤス・COOP等)で対象商品を購入した購入明細は、「購入明細(納品書・請求書など)をアップロードする」からアップロードしてください。
-
Q.レシートと購入明細、どちらに該当するかわからない。A.
以下をご確認ください。
【レシートに該当するもの】
店頭で発行されたレシート、アプリ等で表示できる電子レシート
【購入明細に該当するもの】
店頭で発行された手書きの領収書、ECサイト・宅配サービスの請求書・領収書・納品書等
-
Q.レシート・購入明細を送信後、「必要な情報が読み取れませんでした。」が表示された。A.
いただいた画像からは必要な情報が読み取れず、受付対象外とシステム判定されている状況です。
以下をご確認のうえ、お手数ですが再度レシート・購入明細を撮影して送信してください。
-
Q.レシート・購入明細を送信後、「事務局確認中 」と表示された。A.いただいた画像からは必要な情報が読み取れないため、事務局にて目視確認中の状況です。
判定には最大10日程度かかる場合がございますので、予めご了承ください。
判定結果が出るまでは、同一のレシート・購入明細は送信せずにお待ちください。
最新の判定結果は「アップロード履歴」にてご確認いただけます。また、判定終了次第、おとなサントリーLINE公式アカウントのトークにてお知らせいたします。※レシートと購入明細でアップロードの入り口が異なりますのでご注意ください。「レシートを購入明細としてアップロードした場合」または「購入明細をレシートとしてアップロードした場合」は、判定に時間がかかります。
-
Q.レシート・購入明細判定結果が返ってこない。A.
事務局にて目視確認中の状況です。判定には最大10日程度かかる場合がございます。
判定結果が出るまでは、同一のレシート・購入明細は送信せずにお待ちください。
判定終了次第、おとなサントリーLINE公式アカウントのトークにてお知らせいたします。または「アップロード履歴」でもご確認いただけます。
レシートアップロード締切日に送信いただいたレシート・購入明細が目視判定となった場合でも、賞品申込の締切前には判定結果をお知らせしますので、お待ちください。 -
Q.レシート・購入明細送信時、購入本数の申告を間違えた。A.
■実際の購入本数(レシート・購入明細で確認できる購入本数)より、多く申告してしまった場合
購入本数 < 申告本数
→お客様の申告本数を「誤り」とみなし、NG判定となります。
多く申告してしまった場合は、レシート・購入明細を撮影し直して、あらためてアップロードし、正しい本数で送信し直してください。
(同じ画像を再度アップロードされると、重複としてNG判定になりますので、レシート・購入明細は撮影し直してください)
■実際の購入本数(レシート・購入明細で確認できる購入本数)より、少なく申告してしまった場合
購入本数 > 申告本数
→お客様の申告本数を「正」とみなし、実際のご購入より少ない点数が付与されます。
少ない本数で申告してしまった場合は、同じレシート・購入明細の再アップロードは行わず、判定結果が出た後に、アップロード履歴内の【購入本数申告を間違えた場合はこちら】から本数修正の申請を行ってください。申請内容の確認が完了次第、マイページに「本数の修正申請の確認が完了しました」と表示されます。
(同じ画像を再度アップロードされると、重複としてNG判定になります) -
Q.レシート・購入明細再判定について教えてください。A.正しい内容をアップロードいただいているにも関わらず「判定NG」となる場合は、アップロード履歴の【再判定を依頼する】ボタンより再判定の依頼を行ってください。事務局にて目視確認のうえ判定いたします。
判定には最大10日程度かかる場合がございますので、予めご了承ください。
判定結果が出るまでは、同一のレシート・購入明細は送信せずにお待ちください。
判定終了次第、おとなサントリーLINE公式アカウントのトークにてお知らせいたします。または「アップロード履歴」にてご確認いただけます。 -
Q.レシート・購入明細判定について問い合わせたい。A.NG理由につきましては、判定完了後のおとなサントリーLINE公式アカウントの通知に記載しております。または「アップロード履歴」でもご確認いただけます。
それでも解決しない場合は、マイページ内下部に設置されている「メールお問い合わせフォーム」よりお問合せください。事務局にて内容確認後、ご連絡いたします。 -
Q.【購入本数申告を間違えた場合はこちら】の使い方を教えてください。A.実際の購入本数より少なく申告してしまった場合、お客様の申告本数を「正」とみなし、実際のご購入より少ない点数が付与されます。
少ない点数が付与された場合は、アップロード履歴内の該当のレシートID・購入明細IDに表示されている【購入本数申告を間違えた場合はこちら】より、あらためて正しい本数を申請してください。申請内容の確認が完了次第、マイページに「本数の修正申請の確認が完了しました」と表示されます。
※本数の修正申請は1回のみ可能です。
※実際のご購入より少ない点数が付与された場合でも、【購入本数申告を間違えた場合はこちら】が表示されない場合がございます。その際はお手数ですが、キャンペーン事務局までご連絡ください。
※申請内容の確認には最大10日程度かかりますので、予めご了承ください。
-
Q.シリアルナンバーとは何ですか?A.
本キャンペーンにおけるシリアルナンバーは、主に以下です。
①ボーナスポイント対象(「●点プレゼント!」「+●本分ついてくる!」などの告知つき)の6缶パックまたは24本ケースに印字されている14桁(上7桁、下7桁)の数字
②『「絶対もらえる!金麦花やか皿」スタートダッシュキャンペーン』の当選者が、当選内容確認画面内の「6点を受け取る」ボタンから花やか皿キャンペーンサイトにアクセスし、マイページ”に遷移すると、“点数を貯める”ページの「シリアルナンバー登録」画面に自動で入力される14桁(上7桁、下7桁)の数字
※ボーナスポイントの告知がない6缶パック・24本ケースには、シリアルナンバーは印字されておりません。
※シリアルナンバーが印字されていない6缶パック・24本ケースにつきましては、誠に勝手ながらボーナスポイントの対象外となりますのでご了承ください。
-
Q.シリアルナンバーはどのように登録するのですか?A.シリアルナンバー登録には、マイページ作成が必要です。マイページ作成がお済みでない方は、花やか皿キャンペーンサイトでLINEログインのうえ、初回アンケートに回答し、マイページ作成後にご登録いただけます。
【シリアルナンバー付きの対象商品をご購入いただいた方】
6缶パックの裏面または24本ケースに付いているリーフレットに記載の二次元コードからキャンペーンサイトにアクセスし、マイページに遷移すると、“点数を貯める”ページの「シリアルナンバー登録」画面にシリアルナンバーが自動で入力されます。
※シリアルナンバーが自動で入力されない場合は、6缶パックまたはリーフレットに印字されている14桁(上7桁、下7桁)の数字を「シリアルナンバー登録」画面に入力してください。
※「カメラでシリアルナンバーを読み取る」を押下のうえ、カメラのアクセスを許可いただくと、カメラが起動しシリアルナンバーの読み取りが可能になります。
【「絶対もらえる!金麦花やか皿」スタートダッシュキャンペーンで当選された方】
当選内容確認画面内の「6点を受け取る」ボタンを押下して、花やか皿キャンペーンサイトにアクセスし、マイページに遷移すると、“点数を貯める”ページの「シリアルナンバー登録」画面にシリアルナンバーが自動で入力されます。
※シリアルナンバーが自動で入力されない場合は、「6点を受け取る」ボタンの下に表示されている14桁(上7桁、下7桁)の数字を「シリアルナンバー登録」画面に入力してください。
-
Q.シリアルナンバーの登録期限はいつまでですか?A.
登録期限は、2026年5月26日(火)23:59です。
登録期限までにご登録いただけなかったシリアルナンバーは無効となりますのでご注意ください。
-
Q.シリアルナンバーが見つかりません。A.
【シリアルナンバー付きの対象商品をご購入いただいた方】
シリアルナンバーは以下の部分に印字されています。
■ボーナスポイント対象の6缶パック
6缶パックの裏面に、シリアルナンバーが印字されています。■ボーナスポイント対象の24本ケース
24本ケースに付いているリーフレットに、シリアルナンバーが印字されています。※ボーナスポイントの告知がない6缶パック・24本ケースには、シリアルナンバーは印字されておりません。
※シリアルナンバーが印字されていない6缶パック・24本ケースにつきましては、誠に勝手ながらボーナスポイントの対象外となりますのでご了承ください。
【「絶対もらえる!金麦花やか皿」スタートダッシュキャンペーンで当選された方】
当選内容確認画面内の「6点を受け取る」ボタンの下に表示されています。
「6点を受け取る」ボタンを押下して、花やか皿キャンペーンサイトにアクセスし、マイページに遷移すると、“点数を貯める”ページの「シリアルナンバー登録」画面にシリアルナンバーが自動で入力されます。
-
Q.「このシリアルナンバーは登録済みです。」「このシリアルナンバーは無効です。」と表示された。A.
1つのシリアルナンバーにつき1回のみご利用可能です。一度使用したシリアルナンバーは再使用できません。
シリアルナンバーを登録の際に、ブラウザや端末等から「戻る」「進む」ボタンや「更新」ボタン等を操作されますと、同じシリアルナンバーで重複応募があったと判断し、「このシリアルナンバーは登録済みです。」といった表示が出る場合がございますのでご注意ください。
【シリアルナンバー付きの対象商品をご購入いただいた方】
ボーナスポイント対象の6缶パック・24本ケースに印字されている未使用のシリアルナンバーでお間違いないかご確認ください。お間違いないようでしたら、大変お手数ですがサントリーキャンペーン事務局までお電話ください。
その際は、シリアルナンバー・購入日・購入店(購入サイト)・購入本数をお知らせください。
【「絶対もらえる!金麦花やか皿」スタートダッシュキャンペーンで当選された方】
当選内容確認画面内の「6点を受け取る」ボタンの下に表示されている未使用のシリアルナンバーでお間違いないかご確認ください。お間違いないようでしたら、大変お手数ですがサントリーキャンペーン事務局までお電話ください。
その際は、当選内容確認画面内に表示されているシリアルナンバーをお知らせください。
-
Q.1度使ったシリアルナンバーは破棄してもいいですか?A.
お客様からお問い合わせいただく際(キャンペーンサイトの不具合等、ご応募ができないといった場合)に、必要となることがございます。キャンペーン終了及び賞品到着まで、ご購入のレシートとともにお手元に保管ください。
-
Q.キャンペーンコードとは何ですか?A.
本キャンペーンにおけるキャンペーンコードは、主に以下です。
①『「絶対もらえる!金麦花やか皿」スタートダッシュキャンペーン』の当選内容確認画面内または落選画面内の「1点を受け取る」ボタンから「花やか皿キャンペーンサイト」にアクセスし、マイページに遷移すると、“点数を貯める”ページの「キャンペーンコード登録」画面に自動で入力される5桁の英数字
②おとなサントリーLINE公式アカウント(以下、「LINE公式アカウント」という)から配信される5桁の英数字
※LINE公式アカウントでの配信有無および配信時期は未定です。
-
Q.キャンペーンコードはどのように登録するのですか?A.
キャンペーンコード登録には、マイページ作成が必要です。マイページ作成がお済みでない方は、花やか皿キャンペーンサイトでLINEログインのうえ、初回アンケートに回答し、マイページ作成後にご登録いただけます。
【「絶対もらえる!金麦花やか皿」スタートダッシュキャンペーンに参加された方】
当選内容確認画面内または落選画面内の「1点を受け取る」ボタンから花やか皿キャンペーンサイトにアクセスし、マイページに遷移すると、“点数を貯める”ページの「キャンペーンコード登録」画面に5桁の英数字が自動で入力されます。
※キャンペーンコードが自動で入力されない場合は、「1点を受け取る」ボタンの下に表示されている5桁の英数字を「キャンペーンコード登録」画面に入力してください。
-
Q.キャンペーンコードの登録期限はいつまでですか?A.
登録期限は、2026年5月26日(火)23:59です。
登録期限までにご登録いただけなかったキャンペーンコードは無効となりますのでご注意ください。
-
Q.キャンペーンコードが見つかりません。A.
【「絶対もらえる!金麦花やか皿」スタートダッシュキャンペーンに参加された方】
当選内容確認画面内または落選画面内の「1点を受け取る」ボタンの下に表示されています。
「1点を受け取る」ボタンを押下して、花やか皿キャンペーンサイトにアクセスし、マイページに遷移すると、“点数を貯める”ページの「キャンペーンコード登録」画面に5桁の英数字が自動で入力されます。
【LINE公式アカウントから配信された方】
LINE公式アカウントのトーク画面に記載されています。
※LINE公式アカウントでの配信有無および配信時期は未定です。
※LINE公式アカウントからお送りするメッセージは再送いたしかねますので、保存等ご注意ください。
-
Q.「このキャンペーンコードは登録済みです。」「キャンペーンコードの入力が正しくありません。」と表示された。A.
1つのキャンペーンコードにつき1回のみご利用可能です。一度登録したキャンペーンコードは再使用できません。
キャンペーンコード登録の際に、ブラウザや端末等から「戻る」「進む」ボタンや「更新」ボタン等を操作されますと、同じキャンペーンコードで重複応募があったと判断し、「このキャンペーンコードは登録済みです。」といった表示が出る場合がございますのでご注意ください。
【「絶対もらえる!金麦花やか皿」スタートダッシュキャンペーンに参加された方】
当選内容確認画面内または落選画面内の「1点を受け取る」ボタンの下に表示されている5桁の英数字で間違いないかご確認ください。
お間違いないようでしたら、大変お手数ですがサントリーキャンペーン事務局までお電話ください。
その際は、画面内に表示されているシリアルナンバーをお知らせください。
【LINE公式アカウントから配信された方】
「おとなサントリーLINE公式アカウントから配信されたキャンペーンコード」でお間違いないかご確認ください。
お間違いないようでしたら、大変お手数ですがサントリーキャンペーン事務局までお電話ください。
その際は、お客様のLINEアカウントニックネームをお知らせください。
-
Q.1度使ったキャンペーンコードは削除してもいいですか?A.お客様からお問い合わせいただいた際(キャンペーンサイトの不具合等)の確認に必要な場合がございます。キャンペーン終了または賞品到着まで、コード関連情報は削除しないでください。
-
Q.賞品申込とは何ですか?A.レシートアップロード期間中に貯めたポイントを消費して、お好きなコース/賞品にお申込いただけます。
絶対もらえるコースにお申込の場合は、賞品の発送先登録まで完了いただく必要がございます。
★絶対もらえるコース
ご希望コースへのお申込に必要な点数が貯まりましたら、マイページの「賞品に応募する」ボタンから進み、48本コースor96本コースを選択してください。
48本コースでお申込の方は1枚、96本コースでお申込の方は3枚、お好きなお皿をお選びいただき、「〇点を消費して応募する」ボタンを押下すると、賞品が確定されます。
賞品確定後、発送先登録へ進み、発送先登録期限までに賞品の発送先をご登録いただくことで、お申込完了となります。
※ご希望のコース/お皿の確定だけでは、お申込は完了しませんのでご注意ください。
★抽選で当たるコース
お申込に必要な12点が貯まりましたら、マイページの「賞品に応募する」ボタンから「カタログギフトに応募する」に進み、「12点を消費して応募する」を押下してください。
ご応募すぐに抽選結果が画面に表示されます。
[人気店監修!金麦厳選グルメ カタログギフト]
当選された方のみに、追っておとなサントリーLINE公式アカウントよりデジタルカタログURLをご案内いたします。URLよりアクセスのうえ、カタログ掲載商品からお好きな商品をお選びいただき、有効期限までにご注文手続きを完了してください。※ご注文方法やカタログ掲載商品の詳細は、カタログにてご確認ください。
-
Q.発送先登録期限はいつまでですか?(絶対もらえるコース)A.発送先登録期限は2026年6月16日(火)23:59です。
※期限までに発送先登録が完了していない場合、ご応募は無効となります。 -
Q.発送先登録ができているか確認したい。A.発送先登録完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に「登録完了メール」が配信されますので、そちらをご確認ください。
または、マイページの応募履歴からもご確認いただけます。応募履歴に「発送先登録未完了」の応募がある場合は、期限までに発送先登録を行ってください。
※登録完了メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
※メール受信拒否設定(ドメイン指定受信)を設定している場合は、『@suntory.co.jp』からのメールを受信できるよう設定してください。設定されていない場合、メールが受信できないことがございます。下記の設定を今一度ご確認ください。
[迷惑メールフォルダ・迷惑メールフィルタの設定]
[ドメイン指定受信(特定受信許可・受信拒否)の設定]
[URLつきメール受信拒否の設定]※メールアドレスのご登録を間違えた場合は、キャンペーン事務局までお電話ください。
-
Q.自分が選択したお皿を確認したい。A.マイページ内の「応募履歴」からご確認いただけます。
-
Q.賞品はいつ届きますか?A.
賞品の発送は以下を予定しております。
★絶対もらえるコース
賞品の発送は発送先登録完了から約3ヵ月後を予定しております。都合により多少前後する場合がございますので、予めご了承ください。
※お届け日時及び配送会社のご指定はできません。
※複数回応募のお客様には応募ごとの発送手配になります。
※応募数が見込みを大幅に上回った場合や諸事情により賞品の発送に大幅な遅れが発生する場合は、サントリーキャンペーン事務局よりお届け予定時期をお知らせいたします。
★抽選で当たるコース
抽選結果はご応募後すぐに画面に表示されます。
<人気店監修!金麦厳選グルメ カタログギフト>
当選された方のみに、追っておとなサントリーLINE公式アカウントよりデジタルカタログURLをご案内いたします。URLよりアクセスのうえ、カタログ掲載商品からお好きな商品をお選びいただき、有効期限までにご注文手続きを完了してください。
※カタログギフトは、ネット上でお手続きいただくデジタル版のギフトです。カタログ冊子等の発送はございません。
※カタログギフトに関するご不明点は、リンベル株式会社 ギフトリストサポートセンターへお問い合わせください。
▼リンベル株式会社 ギフトリストサポートセンター
0120-982-227(フリーダイヤル) 受付時間:午前10時~午後5時
-
Q.賞品の届け先住所を変更したい。A.
★絶対もらえるコース
ご応募完了後に、お届け先のご住所を変更することはできません。
お電話にてサントリーキャンペーン事務局までお問い合わせください。
★抽選で当たるコース
<人気店監修!金麦厳選グルメ カタログギフト>
キャンペーン事務局ではご住所変更を承ることはできません。
※カタログギフトに関するご不明点は、リンベル株式会社 ギフトリストサポートセンターへお問い合わせください。
▼リンベル株式会社 ギフトリストサポートセンター
0120-982-227(フリーダイヤル) 受付時間:午前10時~午後5時
-
Q.配送日時の指定はできますか?A.
★絶対もらえるコース
配送日時はご指定いただけません。ご不在の際には不在連絡票が入りますので、お早めにご連絡いただき、お受け取りの手続きをお願いいたします。
★抽選で当たるコース
<人気店監修!金麦厳選グルメ カタログギフト>
カタログギフトに関するご不明点は、リンベル株式会社 ギフトリストサポートセンターへお問い合わせください。
▼リンベル株式会社 ギフトリストサポートセンター
0120-982-227(フリーダイヤル) 受付時間:午前10時~午後5時
-
Q.配送業者は指定できますか?A.
両コースとも、配送業者はご指定いただけません。
-
Q.サイトにアクセスできない・つながらない。A.
朝夕の通勤時間帯、正午前後、深夜の時間帯等は、アクセスが集中しサイトが表示されにくくなる場合がございます。この時間帯を避けてアクセスしていただくことをお勧めいたします。
キャンペーン期間終了日が近づくにつれてアクセスが増加しますので、余裕をもってご応募ください。 -
Q.応募の途中で接続が切れてしまった。A.再度、キャンペーンサイトにアクセスし、マイページにログインしてください。
応募の途中だった場合は、お手数ですが再度やりなおしてください。
再度お試しいただいた後も応募ができない場合は、大変お手数ですがサントリーキャンペーン事務局までお電話にてお問い合わせください。お電話いただく際は、マイページ下部に記載されているマイページIDをご準備ください。
-
Q.LINEログインに失敗する。A.
■LINEログイン時のメールアドレス/パスワードが正しいかご確認ください。
■プライベートモード(シークレットモード)の設定になっている場合は設定を解除してください。
■キャンペーンサイトをアプリ内ブラウザで開いている場合は、SafariやChromeなど別のブラウザで開いてください。
■下記の画面最下部の「LINEアプリでログイン」をお試しください。
-
Q.LINEアカウントを持っていない。
-
Q.LINEログイン時のID・パスワードを登録・変更したい。
お問い合わせ
【サントリーキャンペーン事務局】
TEL.0120-413-310
(無料・オペレーター対応)
受付時間/9:30~17:30
(土・日・祝日及び年末年始休業期間を除く)